Politique de retour et de remboursement

Nous disposons d’une politique de retour de 10 jours, ce qui signifie que vous avez 10 jours après la réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu : non utilisé, non porté, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d’achat.

Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : minidecoamine@gmail.com.

Si votre demande de retour est acceptée, nous vous enverrons une étiquette d’expédition ainsi que les instructions nécessaires pour retourner votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Pour toute question concernant un retour, vous pouvez nous contacter à tout moment à : 0794200517

Échanges

Le moyen le plus rapide d’obtenir l’article souhaité consiste à retourner l’article que vous possédez déjà. Une fois le retour

Remboursements

Nous vous informerons dès réception et inspection de votre retour, et nous vous indiquerons si votre remboursement a été approuvé ou refusé.

Si le remboursement est approuvé, celui-ci sera automatiquement effectué via votre mode de paiement initial dans un délai maximal de 10 jours ouvrables.

Veuillez noter que votre banque ou l’émetteur de votre carte bancaire peut nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et créditer le remboursement sur votre compte.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à : minidecoamine@gmail.com.